DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Responsable du traitement
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Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre société, nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous collectons également les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, la date et les journaux de requêtes.
Finalités et base légale
Les données du formulaire sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un éventuel échange commercial et assurer son suivi. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon le cas, sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.
Les données techniques sont traitées pour assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime.
Destinataires et hébergement
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées d’Arka Software ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour notre compte, notamment Amazon Web Services (AWS) pour l’hébergement du site et du service de formulaire. Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Durées de conservation
Les demandes de contact et les données associées sont conservées pour la durée nécessaire à leur traitement, puis pendant trois ans à compter du dernier contact. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, nécessaire à la sécurité et à l’exploitation du site.
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.